ทำไมธุรกิจต้องให้ความสำคัญกับการเก็บข้อมูลลูกค้า
ในปัจจุบันมีข้อมูลต่าง ๆ เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ด้วยการเข้ามาของเทคโนโลยียิ่งทำให้ปริมาณข้อมูลนั้นเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และข้อมูลก็มีความสำคัญที่สามารถนำไปวิเคราะห์ และใช้ประโยชน์ได้ในหลาย ๆ ด้าน อย่าง การเก็บข้อมูลลูกค้าไว้เพื่อประโยชน์ทางธุรกิจ เช่น การเก็บข้อมูลเพื่อปรับปรุงบริการหลังการขาย นำไปใช้วิเคราะห์เพื่อทำการสื่อสารการตลาดให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย หรือนำไปใช้เพื่อการวิเคราะห์ข้อมูลของกลุ่มธุรกิจต่าง ๆ
ทำอย่างไรเมื่อตัวแทนขายตัดราคา ปัญหาที่เจ้าของแบรนด์ไม่อยากเจอ
หนึ่งในปัญหาที่ผู้ผลิตต้องเจอเมื่อมีการเปิดให้มีตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์คือ ตัวแทนขายตัดราคา กันเอง ซึ่งบางครั้งถือเป็นการทำผิดกฎของการเป็นตัวแทนจำหน่าย และอาจส่งผลเสียต่อธุรกิจของผู้ผลิต และยังสร้างภาพลักษณ์ที่ไม่ดีให้กับแบรนด์ด้วย